Mit einem Wartungs- & Servicevertrag von Siedl Networks wird Ihre IT aktiv gewartet und betreut. Es werden von uns automatisch Updates installiert, Securityholes geschlossen, LOG-Files überprüft, das Backupprotokoll ausgewertet, der Virenschutz aktualisiert, usw… Selbstverständlich steht Ihnen ein kompetenter Helpdesk per Telefon, E-Mail oder Remotezugriff zur Verfügung.
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Wir pflegen aktiv Ihre IT Infrastruktur (Server, Computer, Notebooks, Netzwerk, usw..), sodass Sie sich darum nicht mehr kümmern müssen.
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Ein Wartungs- & Supportvertrag beinhaltet ein Stundenkontingent mit rabattierten Stundensätzen
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Genaue Dokumentation der Wartungs- & Dienstleistungseinsätze
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Minimierung Ihres administrativen Aufwand
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Einfache Budgetierung
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Hersteller „Third Level Support“
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automatisch vierteljährliche Auswertung oder 7 x 24h Weblogin auf das Stundenkonto
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keine Spesen bei Vororteinsätzen
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Remotesupport per Internet, E-Mail, Telefon, Netviewer, SSH und VPN-Zugriff
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Professionelles Consulting für Ihre IT
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System und Netzwerküberwachung mit der Siedl Networks Watchbox
Optionen zu Wartungs- & Supportverträgen
Sie brauchen Enterprise Support 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche und 52 Wochen im Jahr?
Für Wartungs- & Servicevertragskunden bieten wir erweiterten Support mit zwei Optionen an:
